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新房遭糞水浸泡，損失約10萬！律師：可起訴樓上全體業(yè)主

2021-03-05 10:04:29   來源：   評論：0 點擊：
桂林市民方女士在臨桂區(qū)彰泰·歡樂頌小區(qū)

買了套位于13層的房子

（該樓共35層）

本打算元宵節(jié)后搬進去住

可沒想到春節(jié)期間她去了一趟

發(fā)現(xiàn)家里竟然被糞水浸泡了！

 

業(yè)主：糞水浸泡新房損失近10萬元

 

2月12日，方女士來到新房，眼前的景象把她驚呆了：“家里有很多處水漬，還有糞便，看了讓人直惡心。”方女士判斷，這些污水污物是從主臥的坐便器和下水管道里涌出來的。

 

而方女士回憶，2020年12月28日，她來新房時還是完好的。

 

2月25日，記者看到，方女士家里木地板兩側(cè)翹起，踩起來凹凸不平，地面還留有部分水漬，實木家具底部大部分發(fā)黑且開裂，衛(wèi)生間地面還有糞水的痕跡，墻面的水痕最高處約40厘米。

 

“搬家過來的衣物當時都擺在地上，很多被污水泡得發(fā)霉，清洗不了的只能扔掉?？蛷d里的地插也全部被水浸泡不敢用了。”方女士估計，全部損失大概有10萬元左右。

    物管建議方女士與樓上業(yè)主協(xié)商，但她認為，物管也應(yīng)負部分責任。她還擔心，房屋的管道設(shè)計是否有問題。

 

    物管：自身不存在過失

 

    當天，記者看到方女士新房所在樓棟公告欄上貼有一張《溫馨提示》和一張《情況通報》。

 

    《溫馨提示》的落款日期為2月11日，內(nèi)容是提醒業(yè)主正確使用下水管道，勿將蔬菜殘渣、濕紙巾等物品沖入下水道。而《情況通報》則是關(guān)于方女士家中遭遇的，落款日期為2月14日。

    物管負責人劉先生說，2月12日，他們接到反映后，立即派人去現(xiàn)場查看，當時污水浸泡了房屋，并且有大量大便和紙巾。保潔人員清理后，他們又進行了試驗，發(fā)現(xiàn)方女士家沒有堵塞點。他們?nèi)ヒ粯堑奈鬯幉榭?，發(fā)現(xiàn)井內(nèi)有大量紙巾和一些殘渣。

 

    保險公司工作人員來現(xiàn)場查勘，初步判定為方女士樓上住戶使用不當造成主排污管堵塞發(fā)生倒灌。

    劉先生說，物管按照合同約定的義務(wù)范圍，主要負責公共區(qū)域的管道，合同約定不包含立管。如果管道有損壞或變形，物管沒有處理則存在過失。但這個管道前期沒有報告相關(guān)問題，也沒有損壞，那他們是沒有過失的。業(yè)主可以通過協(xié)商或者法律途徑來追究相應(yīng)的損失。

 

    劉先生表示，他們組織了方女士和樓上已經(jīng)入住的業(yè)主進行了溝通，但樓上的住戶沒有接受協(xié)商內(nèi)容。他們建議業(yè)主向樓上所有的使用者進行索賠。

 

    對于管道設(shè)計是否有問題，劉先生說，管道是經(jīng)過設(shè)計院設(shè)計規(guī)劃報建的，按照技術(shù)指標和建筑規(guī)范來看，只要通過了報建就是沒有問題的。

    律師：業(yè)主可就侵權(quán)行為提起訴訟

 

    針對此事，廣西中緯律師事務(wù)所蔣迎軍律師表示，如果業(yè)主有證據(jù)證明，因小區(qū)公共排污管道堵塞導(dǎo)致污水返流并給業(yè)主造成損失，物管應(yīng)依法承擔賠償責任。

 

    如果物管盡到了應(yīng)盡的義務(wù)，業(yè)主可以起訴可能造成污水管道堵塞的責任人。如果找不到具體責任人和協(xié)商不成的情況下，業(yè)主可以向樓上的全體業(yè)主提起訴訟，并依據(jù)《侵權(quán)責任法》來索賠。

 

    對于水管設(shè)計是否有問題的情況，則應(yīng)通過專業(yè)機構(gòu)鑒定結(jié)果進行評判。